Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

911roma เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และสนุกได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เล่นอย่างปลอดภัยและมีความสุขอย่างแท้จริง

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกเพลิดเพลินอยู่ทุกวัน แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ การพนันจะให้ความสุขที่แท้จริงได้ก็ต่อเมื่อเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ 911roma ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก

เราเชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพักผ่อนหย่อนใจ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิตใจ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 911roma จึงถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่ว่าท่านจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น หรือสมาชิกเก่าที่เล่นมานาน เราขอให้ท่านอ่านแนวทางเหล่านี้อย่างละเอียด เพราะการเข้าใจขีดจำกัดของตัวเองคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

911roma ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และบัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีเมื่อตรวจพบ

แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ


911roma ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างยั่งยืน

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร อย่าพยายามตามเงินคืนด้วยการเพิ่มเดิมพัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาที่จะใช้กับการพนันในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ให้ชัดเจน การเล่นนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดีและส่งผลต่อชีวิตประจำวัน ใช้เครื่องมือตั้งเวลาของ 911roma เพื่อช่วยควบคุม

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้

มองการพนันเป็นความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือรับประทานอาหารนอกบ้าน เงินที่ใช้ในการพนันควรเป็นเงินที่เตรียมไว้สำหรับความบันเทิง ไม่ใช่เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน

รู้จักตัวเองและขีดจำกัด

ประเมินตัวเองอย่างสม่ำเสมอว่าการพนันส่งผลต่อชีวิตของท่านอย่างไร หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมชีวิตแทนที่ท่านจะควบคุมการพนัน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

อย่าเล่นขณะอารมณ์แปรปรวน

การเล่นพนันขณะเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดีและการสูญเสียที่มากกว่าที่ตั้งใจ ควรเล่นเมื่อมีสติและอารมณ์ดีเท่านั้น

รักษาสมดุลชีวิต

ให้เวลากับครอบครัว เพื่อน งาน และกิจกรรมอื่นๆ ที่ท่านชื่นชอบ การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของชีวิต ไม่ใช่ศูนย์กลางของทุกสิ่ง การมีชีวิตที่สมดุลคือรากฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
ตลอด 24 ชั่วโมง
6+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ให้เลือกใช้งาน
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับ
สมาชิก 911roma
100%
ฟรีสำหรับเครื่องมือ
ควบคุมการเล่นทุกชนิด

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 911roma


สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อช่วยให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่ท่านกำหนดเอง

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป

ใช้งานได้ทันที
กำหนดวงเงินสูญเสียสูงสุด

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากสูญเสียในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นชั่วคราวเพื่อให้ท่านได้พักและทบทวน

ใช้งานได้ทันที
ตั้งเวลาเตือนการเล่น

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นครบตามเวลาที่กำหนด เพื่อเตือนให้หยุดพักหรือออกจากระบบ ช่วยป้องกันการเล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว

ใช้งานได้ทันที
พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ในช่วงเวลาดังกล่าว

ใช้งานได้ทันที
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ในช่วงเวลานี้ 911roma จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ให้ท่าน

ติดต่อซัพพอร์ต
ปิดการรับโปรโมชั่น

ท่านสามารถเลือกไม่รับโบนัส โปรโมชั่น และการสื่อสารทางการตลาดจาก 911roma ได้ทุกเมื่อ เพื่อลดแรงกระตุ้นในการเล่นที่อาจเกิดจากข้อเสนอพิเศษต่างๆ

ใช้งานได้ทันที

คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือเปล่า?


ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน และควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ไม่ต้องเผชิญคนเดียว

หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ ทีมซัพพอร์ตของ 911roma พร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
1
ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน ไปกับการพนันหรือไม่?
2
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
3
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปหรือไม่?
4
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จ หรือรู้สึกหงุดหงิดและกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
5
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
6
การพนันส่งผลให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
7
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องกลับมาเล่นเพื่อตามเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?

สัญญาณที่ควรระวัง


การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้ท่านสามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

  • ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้อยู่บ่อยครั้ง
  • กู้ยืมเงินจากเพื่อน ครอบครัว หรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาพนัน
  • ขายทรัพย์สินหรือของมีค่าเพื่อหาเงินมาเล่น
  • ไม่สามารถชำระหนี้หรือค่าใช้จ่ายประจำได้เพราะใช้เงินไปกับการพนัน
  • ซ่อนใบแจ้งยอดบัญชีหรือปิดบังข้อมูลทางการเงินจากคนในครอบครัว

  • รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาในชีวิต
  • รู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นพนัน แต่ยังคงกลับมาเล่นซ้ำ
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำกิจกรรมอื่น
  • รู้สึกตื่นเต้นหรือมีชีวิตชีวาเฉพาะเมื่อได้เล่นพนันเท่านั้น

  • ละเลยครอบครัว เพื่อน หรือคนรักเพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการพนัน
  • โกหกหรือปิดบังพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิด
  • ทะเลาะกับคนในครอบครัวเรื่องเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน
  • สูญเสียความสัมพันธ์สำคัญหรือโอกาสในชีวิตเพราะการพนัน
  • หลีกเลี่ยงการพบปะสังสรรค์เพื่อมีเวลาเล่นพนันมากขึ้น

  • ประสิทธิภาพการทำงานหรือผลการเรียนลดลงอย่างเห็นได้ชัด
  • ขาดงานหรือขาดเรียนบ่อยครั้งเพื่อมีเวลาเล่นพนัน
  • ใช้เวลาในที่ทำงานหรือในห้องเรียนคิดเรื่องการพนัน
  • เสี่ยงต่อการสูญเสียงานหรือถูกไล่ออกเพราะพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

แหล่งช่วยเหลือและสนับสนุน


หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือ มีหลายช่องทางที่พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเป็นความลับ

ทีมซัพพอร์ต 911roma

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือดำเนินการกีดกันตนเองตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านสุขภาพจิต ความเครียด หรือต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญอย่างเป็นความลับ

สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา

ให้บริการรักษาและบำบัดผู้ที่มีปัญหาการติดพนันและการติดพฤติกรรม โดยทีมแพทย์และนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญในกรุงเทพมหานคร

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (GA Thailand)

Gamblers Anonymous Thailand เป็นกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน ดำเนินการโดยผู้ที่ผ่านประสบการณ์ตรงและต้องการช่วยเหลือผู้อื่น

ศูนย์บำบัดในภูมิภาค

มีศูนย์บำบัดและให้คำปรึกษาในหลายจังหวัด ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี และนครราชสีมา สามารถสอบถามข้อมูลได้ผ่านสายด่วน 1323

911roma มุ่งมั่นเพื่อสมาชิกทุกคน


นอกจากเครื่องมือควบคุมการเล่นที่กล่าวมาข้างต้น 911roma ยังดำเนินมาตรการเชิงรุกหลายประการเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในหมู่สมาชิกชาวไทย เราฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้สามารถระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นได้อย่างเหมาะสม

ระบบของ 911roma มีการตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา ทีมงานจะติดต่อเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือ โดยไม่มีการตัดสินหรือกดดันแต่อย่างใด

เราไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ในช่วงการกีดกันตนเองสร้างบัญชีใหม่หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มด้วยวิธีใดๆ และเราจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษให้กับสมาชิกกลุ่มนี้โดยเด็ดขาด เพราะเราเชื่อว่าการดูแลสุขภาวะของสมาชิกสำคัญกว่ารายได้ระยะสั้น

911roma ขอเตือนให้สมาชิกทุกคนระลึกเสมอว่า การพนันมีความเสี่ยงและไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะได้ ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับความบังเอิญ และบ้านมักได้เปรียบในระยะยาวเสมอ การเข้าใจความจริงข้อนี้คือพื้นฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สนุกได้ ปลอดภัยด้วย

เมื่อท่านเข้าใจแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยที่เล่นอย่างมีสติบน 911roma สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น